كان على كل واحد منا اجتياز مقابلة. اعتبر شخص ما أنه اختبار أو فرصة أو ترفيه ، لكن المهمة الرئيسية التي يجب حلها بعد الاجتماع هي التوظيف.
نحن نقدم لك قائمة بالمراحل الرئيسية من المقابلة ، ونصائح قيمة من علماء النفس والإجابات الشعبية لأسئلة أرباب العمل الأكثر صعوبة.
ما هي المقابلات
أولاً ، دعنا نذهب إلى النظرية. المقابلة هي عملية تعارف لصاحب العمل والباحث عن عمل ، ونتيجة لذلك يتلقى كلا الطرفين المعلومات اللازمة عن بعضهما البعض.
هناك أنواع المقابلات التالية:
- مقابلة فردية - يشارك فقط صاحب العمل أو ممثله ومقدم الطلب.
- مقابلة جماعية - يتم إجراؤها من قِبل مجند محترف ، على أساس استبيان أو استطلاع شفهي ، يمكنه تحديد المرشحين الأكثر ملاءمة ، وفي المرحلة الأولى ، يستبعد المتقدمين الذين لا يتناسبون بشكل واضح مع هذا المنصب.
أيضا ، يمكن تقسيم المقابلات إلى:
- مستوى واحد - ستكون نتيجة مثل هذه المحادثة واضحة بحلول نهاية المقابلة
- متعدد المستويات - يحتفظ به في مناصب مرتفعة الأجر ويطلبها ، حيث من المهم تحديد الصفات الشخصية لمقدم الطلب.
يعتمد تعقيد وتوقيت المقابلة على الموقف الذي تتقدم به. إذا كنا نتحدث عن شاغر مساعد المبيعات في أحد المتاجر ، فستستغرق عملية التوظيف الحد الأدنى من الوقت. سيتعين على مقدم الطلب التحدث مع مدير المتجر. هذه مقابلة على مستوى واحد.
المقابلات متعددة المستويات تعقد في مناصب عليا أو ذات رواتب عالية. يجب على مقدم الطلب التحدث مع الممثل الإقليمي للشركة ورؤساء الأقسام الآخرين ، إذا لزم الأمر ، مع المدير التنفيذي.
مقابلة العمل: التحضير للمراحل الرئيسية
يمكن تقسيم عملية المقابلة إلى 4 مراحل:
- محادثة هاتفية أو Skype أو viber أو غيرها من وسائل الاتصال ، إذا كنا نتحدث عن العمل عن بُعد
- إعداد المقابلة
- مقابلة
- تلخيص
المرحلة 1. محادثة هاتفية
الحوار الهاتفي بين صاحب العمل ومقدم الطلب هو نتيجة لإرسال السيرة الذاتية الأخيرة للشركة. غالبًا ما يتصل مقدم الطلب بنفسه بقسم شؤون الموظفين المهتم بالشغور الذي وجده في المواقع الإعلانية.
في الشركات الكبيرة ، يتم توظيف الموظفين بواسطة موظف خاص يستجيب لمجموعة مختارة عالية الجودة من الموظفين. وظيفة مقدم الطلب ليكون مستعدا للاتصال ، والمحادثة مع المدير لا ينبغي أن يفاجئه.
أثناء الاتصال ، كن مهذبا ، والتحدث أبطأ. امتلك قلم وجهاز كمبيوتر محمول ، حيث من الضروري إدخال اسم الموظف ولقبه وموقعه. حدد كل التفاصيل - حيث يجب أن تأتي ، العنوان ، الوقت. اكتب الهاتف للحصول على ملاحظات.
تعرف على المستندات التي تحتاجها معك في المقابلة - جواز السفر ، وشهادة التعليم ، والمحفظة. سوف تسمح مثل هذه التوضيحات للمتقدم في المرحلة الأولى بتحديد المتقدمين الجادين في التفكير ، والذي يمكن التأكيد عليه في المراحل التالية.
المرحلة 2. التحضير للمقابلة
في هذه المرحلة ، من الضروري ليس فقط إعداد جميع المستندات اللازمة ، ولكن أيضًا "للعيش" بشكل مرئي. هذه الطريقة مناسبة بشكل خاص لأولئك الذين يخشون الذهاب للمقابلة وبسبب الأعصاب يمكن أن تفشل في مقابلة مجند.
يتكون التحضير للمقابلة من 3 نقاط مهمة:
1. تقديم الذات وبروفة لها.
2. إعداد المحفظة - الجوائز والمقالات عنك ، أمثلة عن الأعمال التي تؤكد كفاءتك
3. التركيز على النتيجة. بهذا يعني حالة العمل التي أنت أكثر إنتاجية وتجميعها.
المرحلة 3. مقابلة
في المقابلة ، يجب أن تكون مستعدًا لأية أسئلة ، لذلك من المهم في مرحلة الإعداد معرفة جميع الفروق الدقيقة في الشركة والموقف. في كثير من الأحيان ، يقدم مديرو الموارد البشرية الباحثين عن عمل لأداء مهام صغيرة - حالات.
القضية هي محاكاة لحالة مشكلة وطرق لحلها من قبل مرشح. كلما كانت الحلول أكثر أصالة وغير قياسية ، كان ذلك أفضل.
يتم تطوير الحالات من قبل علماء النفس وتتمثل المهمة الرئيسية لتحديد مقاومة الإجهاد لديك ، وسعة الاطلاع ، والتفكير الإبداعي والمهارات المهنية.
المرحلة 4. تلخيص
في هذه المرحلة ، لا يقدم أخصائي الموارد البشرية إجابة محددة سواء تم تعيينك أم لا. يتم تلخيص النتائج عادة بعد المقابلة بناءً على المستندات المقدمة وتحليل الحالة.
يلتزم المجندون المحترفون بالصياغة التالية: "إذا لم نتصل بك مرة أخرى قبل هذا التاريخ ، فهذا يعني أننا قررنا لصالح مرشح آخر."
كيف تتصرف في المقابلة
تتكون نتيجة المقابلة من العديد من المكونات. الأول هو كفاءة الموظف وتجربته المهنية. بعد ذلك ، يتم تقييم مقدم الطلب وفقًا للصفات الثانوية ، مثل المظهر الأنيق وطريقة الاتصال والدقة.
هناك 4 نقاط أساسية من المهم أن يعرفها جميع المرشحين:
1.الدقة والدقة - أولاً وقبل كل شيء ، يتم الاهتمام بالمظهر. لا تتعافى للمقابلة بعد ليلة بلا نوم أو في حالة سكر.
2. الود واللطف. أياً كان المنصب الذي لا تتظاهر بكونه ودودًا ، فسوف يعين لك موظفًا فقط. تعرف على اسم المحاور وأسرته ، وتحدث إليه عقلياً عدة مرات وخلال المحادثة ، اتصل به بالاسم.
3. الخبرة المهنية - خلال المقابلة 3-4 مرات استخدام المصطلحات المهنية.
4. المستوى العام لسعة الاطلاع - بشكل غير رسمي ، اقتبس من عبارات الكتاب المشهورين أو أعط رابطًا للندوات الخاصة بالتخصص الذي حضرته. لذلك سوف يشكل المجند انطباعًا عنك كشخص يسعى باستمرار لتحسين وتطوير صفاته الفكرية.
أسئلة في مقابلة العمل
قد تفاجئ أسئلة بسيطة للغاية من مدير الموظفين مقدم الطلب ، لذلك عليك أن تدرس بعناية إجاباتهم ولا تخاف منهم.
كثيرون بعد هذا السؤال لا يعرفون ماذا يقولون. يبدأون في ذهول والتعبير "جيد" ، "كيف أقول". قدم نفسك من أفضل الجوانب ، وبيّن مزاياك ، ولا تنس الصفات التي ترغب في تصحيحها. أخبر باختصار عن التعليم ، وتجربة العمل ، والإنجازات ، وخطط المستقبل. التحدث لفترة وجيزة ودون فلسفة لا لزوم لها.
لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
تحدث عما تريد تحقيقه في وظيفتك الجديدة. استخدم مبدأ "k" ليقول أنك تسعى جاهدة من أجل التنمية وفرص جديدة. تذكر مبدأ "من" ، دون استخدام تعبير "ذهب من مدرب سيء" ، "من ظروف العمل السيئة".
أخبرنا عن نقاط القوة والضعف لديك؟
اعلم أن الشخص الذي يقول إنه لا يوجد لديه عيوب يفقد نقاطه فقط أثناء المقابلة. حتى الصفات السلبية يمكن أن تتعرض في ضوء يجعلها تتحول إلى فضائلك.
"تبيع نفسك" في المقابلة - هذا هو المبدأ الذي يجب عليك اتباعه عند الذهاب إلى الاجتماع. كن واثقا ، تكلم بوضوح ، تحدث عن خطط للمستقبل. هؤلاء هم الموظفون الذين تريدهم معظم الشركات الكبيرة في دولتهم.
